Términos y condiciones

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Pregonero es un servicio de producción de videos para redes sociales, operado desde la República Argentina. Contacto: WhatsApp +54 9 11 5418-9358.

Al escribirnos, contratar un video o usar pregonero.work aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Pides por WhatsApp, nuestro equipo produce el video, una diseñadora lo revisa y te lo entregamos listo para publicar. El sitio es informativo: el contrato se concreta por WhatsApp, cuando confirmas el pedido y aceptas el precio.

Te informamos el precio, el plazo de entrega y los cambios incluidos antes de que confirmes el pedido. Los precios se expresan en pesos argentinos, con impuestos incluidos.

3. Tu pedido y tu contenido

• Eres responsable de lo que nos envías (textos, imágenes, audios, marcas, música, personas que aparecen).
• Declaras que tienes los derechos o permisos necesarios sobre ese material, incluida la autorización de las personas que aparecen en él.
• No producimos contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que vulnere las reglas de las plataformas donde lo publicarás. Podemos rechazar un pedido por estos motivos.
• Para producir el video podemos usar herramientas de inteligencia artificial y material de archivo con licencia.

4. Pago

El medio y el momento de pago se acuerdan por WhatsApp antes de empezar a producir. Si el pago no se acredita, no iniciamos ni entregamos el trabajo.

5. Entrega y cambios

Entregamos el video por WhatsApp o por enlace de descarga. Puedes pedir los cambios incluidos en tu pedido. Los cambios adicionales o que modifiquen la idea original pueden tener un costo extra, que te informaremos antes de hacerlos.

6. Derechos de autor

• Una vez pagado el video, te cedemos el derecho de usarlo y publicarlo en tus redes y canales, sin límite de tiempo, para tu persona, marca o negocio.
• Conservamos la autoría moral (Ley 11.723) y podemos mostrar el video en nuestro portfolio y redes como ejemplo de nuestro trabajo, salvo que nos pidas por escrito que no lo hagamos.
• Tu material (marcas, logos, imágenes, voces) sigue siendo tuyo.
• Algunos elementos de terceros (música, tipografías, stock) pueden tener licencias propias. Te avisaremos si alguna limita el uso.

7. Derecho de revocación (arrepentimiento)

Si contratas a distancia como consumidor, la Ley 24.240 (art. 34) y el Código Civil y Comercial (arts. 1110 a 1116) te dan derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la aceptación o desde la entrega, lo que ocurra último, sin costo ni responsabilidad. Este derecho no aplica a contenidos confeccionados según tus especificaciones una vez que el trabajo fue entregado, salvo lo que la ley disponga en tu caso.

Para ejercerlo, escríbenos por WhatsApp, con tu nombre y el pedido. Si ya empezamos a producir, te devolvemos lo pagado descontando el trabajo realizado hasta ese momento cuando la ley lo permita.

8. Garantía y reclamos

Si el video no coincide con lo acordado, o tiene un error nuestro, lo corregimos sin cargo. Si no llegamos a un acuerdo, puedes reclamar ante la Dirección de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o en argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.

9. Responsabilidad

No controlamos cómo publicas el video ni los resultados en redes (alcance, ventas, seguidores). No respondemos por el contenido que nos envías, por decisiones de las plataformas (bajas, limitaciones, reclamos de derechos) ni por interrupciones de WhatsApp o del sitio ajenas a nosotros. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

10. Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Qué datos recibimos.

• Tu nombre y tu número de teléfono, que llegan al escribirnos por WhatsApp.
• El contenido de la conversación: mensajes, audios, fotos, videos, logos y cualquier material que nos envíes para tu pedido.
• Datos técnicos básicos de la visita al sitio, que genera el servicio de alojamiento (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador). El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.

Para qué los usamos. Solo para atender tu pedido: entender tu idea, producir el video, entregártelo y comunicarnos contigo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos. Para producir el video usamos proveedores que reciben parte de tu material:

• WhatsApp (Meta): es el canal por el que hablamos contigo.
• Google (Gemini): una herramienta de inteligencia artificial lee tu conversación y tus fotos para entender el pedido.
• Proveedores de generación de video (por ejemplo, fal.ai): reciben imágenes y descripciones basadas en tu pedido para generar el video.
• Herramientas de generación de imágenes: algunas corren en nuestros propios equipos y otras en la nube.
• Alojamiento en la nube (por ejemplo, Cloudflare): aloja el sitio y puede guardar archivos del servicio.

Solo les enviamos lo necesario para prestar el servicio. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

Transferencia internacional. Varios de estos proveedores están fuera de la Argentina, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al argentino. Al enviarnos tu material y confirmar tu pedido, nos autorizas expresamente a transferirlo a esos proveedores para producir tu video (art. 12, Ley 25.326). Si no estás de acuerdo, no nos envíes el material. Si en tu material aparecen otras personas, asegúrate de contar con su permiso.

Conservación y seguridad. Los conservamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales; después los eliminamos o dejamos de usarlos. Tomamos medidas razonables para protegerlos y limitar el acceso a quienes participan en tu pedido.

Tus derechos. Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp y respondemos dentro de los plazos legales. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado (art. 14). La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.

11. Uso del sitio

No puedes copiar, alterar ni usar el sitio, su marca o sus videos de ejemplo para fines distintos a conocer el servicio, sin nuestra autorización.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Los cambios no afectan pedidos ya confirmados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Como consumidor, puedes iniciar acciones ante los tribunales de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, serán competentes los tribunales ordinarios con competencia en la República Argentina.